Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 14 августа в 12:42
    Достоинства
    Внешний вид салона, качественные материалы.
    Недостатки
    В данном салоне мне делали стрижку и сложное окрашивание, мастер Ирина.
    Окрашивание получилось неплохим. Я бы могла назвать его хорошим, если бы мастер услышала мои пожелания. Я просила использовать теплые оттенки в окрашивании и сказала, что холодные оттенки не люблю. В итоге, окрашивание мастер сделала в холодных оттенках. По какой-то непонятной логике мастер сделала внутренние пряди (у шеи и которые находятся под верхним слоем волос) ярче, чем наружные пряди. Сверху на волосах цвет проявляется слабо, а внутри там где меньше всего видно, окрашено ярко. Мастер даже не обговорила со мной этот момент и что собирается так делать, не спросила, хочу ли я так вообще.
    В процессе окрашивания мастер очень сомневалась в оттенке и я не раз слышала, как она говорила коллегам «фигня какая-то получается», звала их советоваться. Мне сказала «не переживайте, если что, нафиг все закрасим». С таким отношением и общением сталкиваюсь впервые. Была бы возможность уйти — встала бы и ушла, но с фольгой на голове уже было поздно.
    Стрижка — худшая в моей жизни. Я попросила сделать «каскад» и удлиненную косую челку, показала на картинке, какую именно хотела бы. Мастер сделала мне «шторки», опять же не обсудив это со мной. Та челка, которую я показывала на картинке не была «шторками»! Так хоть бы ровно подстригла! С одной стороны лица челка прострижена, с другой стороны мастер как будто забыла достричь. К тому же, с правой стороны челка длиннее, чем с левой!
    И сами волосы у лица, помимо челки, с одной стороны получились длиннее, чем с другой! Я заметила это мастеру, она попыталась подровнять, но почему-то укорачивала ту сторону, которая и так уже была короткая. В результате Ирина так и не смогла выровнять стороны. В каких-то местах болтаются лишние непростриженные пряди, где-то наоборот перестрижено.
    В салоне мастер сгладила недостатки стрижки укладкой, и укладывала меня довольно долго, потом видимо сама устала и сказала, что как-то и что-то вроде накрутила. Зато когда я дома помыла голову и стала укладывать волосы, то тут все «косяки» и вылезли. Укладка не сильно помогает. Выглядит стрижка все равно некрасиво.
    Отдельно хочу выделить поведение мастера и отношение к клиенту.
    Суммарно с окрашиванием и стрижкой я провела в салоне около 6 часов.
    Дружный коллектив это, конечно, прекрасно, но не в том случае, когда работа уходит на второй план. Почти все время, что я находилась в салоне, мастера разговаривали между собой, одновременно работая с клиентами. Разговаривали на свои сугубо личные темы, абсолютно не стесняясь, как будто у них дружеская встреча, а не рабочий день и клиентов тоже как будто нет. В какой-то момент эти шуточки и смешочки начали утомлять, потому что мастер не была сосредоточена на своей работе и я боялась, что меня окончательно «обкорнают». Некоторые личности, которые позволяла себе мастер и фамильярность в мой адрес так же были неприятны.
    Как клиенту хочется, чтобы мастер был полностью вовлечён в процесс своей работы и думал о своих действиях, а не о болтовне.
    Зато про стрижку и покраску ни одного уточняющего вопроса, возможно, и результат был бы гораздо лучше, если бы вопросы были по делу.
    Когда мастер закончила свою работу, то попросила меня сфотографироваться. Хорошо, я не была против. Но они с коллегой захотели, чтобы я позировала им как модель, начали ставить мне руки, наклонять голову. И все это было как-то бесцеремонно, как будто я неживая кукла и что-то им должна.
    При посещении данного салона я чувствовала себя уж точно не клиентом, а бесплатной моделью в худшем смысле этого слова. Хотя услуги салона стоят прилично, а значит должна быть ответственность за результат своей работы.
    В инстаграм у данного салона все красиво представлено, но это лишь приукрашенные картинки с эффектами. Понтов — много, реального результата — мало.На деле даже ровно подстричь и услышать клиента — проблема. Культура общения и профессиональное поведение — о таком не слышали.
    Дата оказания услуги
    Май 2022
    Описание специалиста
    Ирина
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 апреля в 19:24
    Достоинства
    Мой любимый салон красоты! Очень рада, что наконец-то вас нашла!

    Здесь откликается моему сердцу абсолютно все — дружеская атмосфера, заботливые и профессиональные мастера, трепетное отношение к природе и забота о ней.

    Здесь вы встретите людей, которые всей душой любят нашу планету, используют невредные материалы, сдают в переработку все, что можно сдать. Не покупают то, что нельзя переработать. Обожаю этих девушек!

    Ну и главное, конечно, из Mixtura я каждый раз выхожу ооочень красивой и наполненной.

    Наташа, спасибо вам огромное за мои волосы. Они никогда не были такими живыми, блестящими. Никогда не росли с такой бешеной скоростью. Вы единственная, кто с первого раза понял меня, и я вышла из салона довольная!

    Друзья, если в вашем салоне вам говорят, что через пару недель краска подсмоется и вы будете красивой, бегите оттуда к Наталье. У неё вы будете идеальной сразу!)

    p.s. — Отдельно нужно сказать про качество материалов, оно безупречное! Волосы выглядят как только после салона спустя очень долгое время. По-моему, цвет не тускнеет совершенно.
    Недостатки
    Недостатков нет никаких
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Екатерина.
      Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всегда рады новой встрече. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Эко-салон красоты MIXTURA на Петроградской.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 августа 2021 в 18:23
    Достоинства
    Не первый раз делаю уход для волос, восстановили мои сухие волосы после отпуска. Уютный салон и приятные ребята работают, мне все нравится.
    0 0
    Ответить
    • написан 2 декабря 2021 в 10:41
      Здравствуйте, Ирина. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 июля 2021 в 10:40
    Достоинства
    Уютная атмосфера, внимательные мастера, превосходный результат
    Недостатки
    Не обнаружила
    Комментарий
    Здесь всегда обслуживаютс теплотой и профессионализмом, с моими волосами творят просто чудеса, что приносит мне огромное удовольствие
    0 0
    Ответить
    • написан 2 декабря 2021 в 10:41
      Добрый день, Татьяна. Большое спасибо за то, что остановили выбор на нашем салоне красоты. Мы также очень признательны вам за отзыв и столь высокую оценку нашей работы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 10 июля 2021 в 20:14
    Достоинства
    Спасибо Саше за бомбическую стрижку!
    0 0
    Ответить
    • написан 2 декабря 2021 в 10:41
      День добрый, Софья. Большое вам спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим вашу благодарность Саше. Приходите еще, всегда рады вас видеть! С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 июня 2021 в 15:46 , отредактирован 30 июня 2021 в 14:20
    Эко-центр посетила впервые, выбрала по отзывам на сайте. Мне делали стрижку, осталась очень довольна результатом. Я объяснила мастеру, что именно хочу, мы все обговорили, пришли к общему решению. Она не настаивала только на своем мнении, прислушивалась к моим пожеланиям. Специалист работала очень хорошо, сделала все аккуратно. Общалась очень вежливо, доброжелательно.
    0 0
    Ответить
    • написан 2 декабря 2021 в 10:40
      Здравствуйте, София. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Ваш комментарий — это самая высокая оценка нашей работы. Будем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всегда рады вас видеть! С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 июня 2021 в 15:02
    Я обращаюсь в этот салон ежемесячно к мастеру Наташе. Она прекрасно знает, что мне в ней нравится. Особенно я хотела бы выделить ее мастерство. К клиентам она относится прекрасно, она профессионал своего дела, свою работу она выполняет тщательно, щепетильно и аккуратно. Наталья — лучший мастер из всех, кого я знаю! В последнее посещение она стригла и красила в три цвета моего мальчика. Состояние волос после процедур прекрасное, результат стрижки, как и всегда, отличный вышел. По поводу чистоты здесь все супер. На прием я записываюсь сама на сайте.
    0 0
    Ответить
    • написан 2 декабря 2021 в 10:40
      День добрый, Ирина. Большое вам спасибо за отзыв и столь высокую оценку работы наших сотрудников. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего профессионального роста. Обязательно приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей. До новых встреч! С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
      1 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 мая 2021 в 16:25
    Обращаюсь в салон раз в месяц. Мне все нравится, дизайн, обслуживание, уровень мастера, добродушное отношение. Хожу постоянно к Наталье Морозовой. Она мастер с большой буквы, знает свое дело, очень человечная, понимающая. Делала стрижку и окрашивание, процедуры по восстановлению волос. Очень нравится косметика, которая используется в салоне, она мне подходит. Инструменты мастера проходят обработку, я это видела, претензий нет. Рабочее место чистое.
    0 0
    Ответить
    • написан 2 декабря 2021 в 10:39
      Добрый день, Алена. Благодарим вас за отзыв и добрые слова в наш адрес. Нам было очень приятно прочитать ваш комментарий. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие и радовать вас безупречным уровнем сервиса. До новых встреч! С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 мая 2021 в 17:49 , отредактирован 9 июня 2021 в 12:30
    Я обращалась в салон за маникюром и стрижкой. Мне здесь нравятся и обслуживание, и профессиональные девочки-мастера, которые всегда подскажут и сделают, как надо. Даже если я прихожу и не знаю, что мне нужно, я все равно выхожу из салона довольная. О мастерах могу сказать, что они добросовестные и аккуратные. Маникюр у меня обычно около 4-х недель держится, несмотря на то, что я доктор, и постоянно ношу перчатки и мою руки различными средствами. Стрижку я делаю каре, ее мне посоветовал мой мастер. Чаще всего на эту процедуру уходит час времени, парикмахер делает все очень аккуратно.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 мая 2021 в 15:15
    Салон красоты посещаю приблизительно раз в месяц, в зависимости от необходимости. Делаю здесь стрижку и окрашивание волос, маникюр, педикюр. В последний раз делала маникюр с покрытием, мастер справился с процедурой менее чем за час, а цвет я выбрала классический красный. Нравится мастер Елизавета, работает очень хорошо, аккуратно всегда, руки и ноги после нее в хорошем состоянии, на второй третий день заусенцы не появляются. Покрытие держится очень хорошо, долго. Посещением осталась довольна.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 мая 2021 в 12:55 , отредактирован 25 мая 2021 в 16:22
    Я уже 20 лет у этого мастера, везде иду за ним следом, поэтому меня всё устраивает. Всегда хожу к Наташе Мурашёвой, пользуюсь у неё всеми услугами. Она меня стрижёт и красит, мелирование делает. Делает всё, что я хочу. Во-первых, она мастер широкого профиля, очень хороший мастер, профессионал. Делает прекрасные стрижки, она знает их все «от и до», всегда посоветует. Мне нравятся материалы, на которых она работает. Какой-то экологический, я никогда не могу запомнить его название, но мне нравится, как он лежит на моих волосах. Во-вторых, мы с ней много лет знакомы, мне очень комфортно, дети выросли на наших глазах. Приходишь в салон, как себе домой, всё знаешь, расслабляешься, и тебя всегда поймут, в курсе всего. Для меня это очень приятно, домашняя обстановка. Ещё я ходила к мастеру по маникюру, её зовут Лиза. На маникюр не всегда могу попасть, а так мне нравится, как она хорошо мне всё сделала. Покрытие держится долго, пока не придёшь, не снимешь. Я делаю гель-лак. Могла бы выделить у мастера такие качества, как профессионализм, дружелюбие, душевность. Нравится, что мастера не переходят границу в диалоге, не употребляют нецензурную речь. Здесь такого не было никогда и не будет. Тут мы все друзья, всё очень пристойно.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 мая 2021 в 14:18 , отредактирован 2 июня 2021 в 11:06
    В данный салон ходила два раза. Мне понравились качество оказанной услуги и доброжелательное общение. Я делала окрашивание корней волос. У меня непростое окрашивание, и я искала мастера, который мне сможет это сделать. Сначала я пришла на консультацию, и мне понравилось, какое предложили решение, и в итоге реализация. У меня окрашивание на 5 тонов светлее, и в волосах много красного пигмента. Могу выделить профессионализм и доброжелательное отношение.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 мая 2021 в 14:16 , отредактирован 3 июня 2021 в 8:22
    Я постоянный клиент этого салона. Мне нравится там обращение с клиентом и мастер. Хожу к Мурашёвой Наталье на стрижку, окрашивание, тонировку и уход за волосами. Мне нравится результат, подход к клиенту, вежливость и общение. Могу выделить профессионализм специалиста. Мастер дает рекомендации по уходу за волосами.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 мая 2021 в 14:15 , отредактирован 2 июня 2021 в 11:08
    Посещаю данный салон раз в месяц. Хожу на стрижку к мастеру Наталье Мурашевой. Она отличный специалист. У меня всегда все ровно подстрижено, и ничего не торчит. Она очень приятная женщина. Куда бы она ни переехала, я буду за ней ездить. Это мой специалист, уже 5—6 лет. Стрижёт меня ножницами. Всегда делает красиво.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 мая 2021 в 14:11 , отредактирован 25 мая 2021 в 16:23
    Обращалась в салон за окрашиванием и стрижкой. Получала услугу у Наташи Мурашёвой. Она большой профессионал, все здорово. У нее все четко и по технологии, поэтому результат держится дольше. Состояние волос, и стрижка на порядок лучше, чем обычно бывает. Уровень выше. Они обучают еще там новых мастеров. Мы выбрали стрижку с ее подачи, если какие-то новшества, то она со мной согласовывает, так как я в возрасте. Я крашусь в светлый цвет.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 мая 2021 в 14:06
    Данный салон посещала 3 раза в течение двух лет. Мне понравилось качество обслуживание, профессиональные сотрудники и месторасположение. Могу выделить сотрудников Ирину и Наталью. Были оказаны услуги — окрашивание и стрижка. У меня длинные волосы. Крашусь в каштановый цвет. Качество краски прекрасное. Обстановка в салоне и интерьер хорошие.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 14 августа 2019 в 23:06
    В этой студии однозначно работают профессионалы своего дела!!! Делала окрашивание волос у мастера Натальи и макияж у визажиста Юлии! Скажу так, наконец-то я нашла мастеров, которые услышали меня и сделали все так, как я и хотела! Девочки, спасибо, вы лучшие!!! За красотой только сюда!!!
    0 0
    Ответить
    • написан 16 августа 2019 в 10:04
      Юля, спасибо большое за Ваш отзыв! Обратная связь очень важна для нас! Всегда рады видеть Вас в @mixturacolorlab!
      0 0
      Ответить