В данном салоне мне делали стрижку и сложное окрашивание, мастер Ирина. Окрашивание получилось неплохим. Я бы могла назвать его хорошим, если бы мастер услышала мои пожелания. Я просила использовать теплые оттенки в окрашивании и сказала, что холодные оттенки не люблю. В итоге, окрашивание мастер сделала в холодных оттенках. По какой-то непонятной логике мастер сделала внутренние пряди (у шеи и которые находятся под верхним слоем волос) ярче, чем наружные пряди. Сверху на волосах цвет проявляется слабо, а внутри там где меньше всего видно, окрашено ярко. Мастер даже не обговорила со мной этот момент и что собирается так делать, не спросила, хочу ли я так вообще. В процессе окрашивания мастер очень сомневалась в оттенке и я не раз слышала, как она говорила коллегам «фигня какая-то получается», звала их советоваться. Мне сказала «не переживайте, если что, нафиг все закрасим». С таким отношением и общением сталкиваюсь впервые. Была бы возможность уйти — встала бы и ушла, но с фольгой на голове уже было поздно. Стрижка — худшая в моей жизни. Я попросила сделать «каскад» и удлиненную косую челку, показала на картинке, какую именно хотела бы. Мастер сделала мне «шторки», опять же не обсудив это со мной. Та челка, которую я показывала на картинке не была «шторками»! Так хоть бы ровно подстригла! С одной стороны лица челка прострижена, с другой стороны мастер как будто забыла достричь. К тому же, с правой стороны челка длиннее, чем с левой! И сами волосы у лица, помимо челки, с одной стороны получились длиннее, чем с другой! Я заметила это мастеру, она попыталась подровнять, но почему-то укорачивала ту сторону, которая и так уже была короткая. В результате Ирина так и не смогла выровнять стороны. В каких-то местах болтаются лишние непростриженные пряди, где-то наоборот перестрижено. В салоне мастер сгладила недостатки стрижки укладкой, и укладывала меня довольно долго, потом видимо сама устала и сказала, что как-то и что-то вроде накрутила. Зато когда я дома помыла голову и стала укладывать волосы, то тут все «косяки» и вылезли. Укладка не сильно помогает. Выглядит стрижка все равно некрасиво. Отдельно хочу выделить поведение мастера и отношение к клиенту. Суммарно с окрашиванием и стрижкой я провела в салоне около 6 часов. Дружный коллектив это, конечно, прекрасно, но не в том случае, когда работа уходит на второй план. Почти все время, что я находилась в салоне, мастера разговаривали между собой, одновременно работая с клиентами. Разговаривали на свои сугубо личные темы, абсолютно не стесняясь, как будто у них дружеская встреча, а не рабочий день и клиентов тоже как будто нет. В какой-то момент эти шуточки и смешочки начали утомлять, потому что мастер не была сосредоточена на своей работе и я боялась, что меня окончательно «обкорнают». Некоторые личности, которые позволяла себе мастер и фамильярность в мой адрес так же были неприятны. Как клиенту хочется, чтобы мастер был полностью вовлечён в процесс своей работы и думал о своих действиях, а не о болтовне. Зато про стрижку и покраску ни одного уточняющего вопроса, возможно, и результат был бы гораздо лучше, если бы вопросы были по делу. Когда мастер закончила свою работу, то попросила меня сфотографироваться. Хорошо, я не была против. Но они с коллегой захотели, чтобы я позировала им как модель, начали ставить мне руки, наклонять голову. И все это было как-то бесцеремонно, как будто я неживая кукла и что-то им должна. При посещении данного салона я чувствовала себя уж точно не клиентом, а бесплатной моделью в худшем смысле этого слова. Хотя услуги салона стоят прилично, а значит должна быть ответственность за результат своей работы. В инстаграм у данного салона все красиво представлено, но это лишь приукрашенные картинки с эффектами. Понтов — много, реального результата — мало.На деле даже ровно подстричь и услышать клиента — проблема. Культура общения и профессиональное поведение — о таком не слышали.
Дата оказания услуги
Май 2022
Описание специалиста
Ирина
00
Ответить
Екатерина Авдеева
оценил на
написал
15 апреля 2022 в 19:24
Достоинства
Мой любимый салон красоты! Очень рада, что наконец-то вас нашла!
Здесь откликается моему сердцу абсолютно все — дружеская атмосфера, заботливые и профессиональные мастера, трепетное отношение к природе и забота о ней.
Здесь вы встретите людей, которые всей душой любят нашу планету, используют невредные материалы, сдают в переработку все, что можно сдать. Не покупают то, что нельзя переработать. Обожаю этих девушек!
Ну и главное, конечно, из Mixtura я каждый раз выхожу ооочень красивой и наполненной.
Наташа, спасибо вам огромное за мои волосы. Они никогда не были такими живыми, блестящими. Никогда не росли с такой бешеной скоростью. Вы единственная, кто с первого раза понял меня, и я вышла из салона довольная!
Друзья, если в вашем салоне вам говорят, что через пару недель краска подсмоется и вы будете красивой, бегите оттуда к Наталье. У неё вы будете идеальной сразу!)
p.s. — Отдельно нужно сказать про качество материалов, оно безупречное! Волосы выглядят как только после салона спустя очень долгое время. По-моему, цвет не тускнеет совершенно.
Добрый день, Екатерина. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всегда рады новой встрече. Всего вам наилучшего! С уважением, Эко-салон красоты MIXTURA на Петроградской.
00
Ответить
Ирина
оценил на
написал
11 августа 2021 в 18:23
Достоинства
Не первый раз делаю уход для волос, восстановили мои сухие волосы после отпуска. Уютный салон и приятные ребята работают, мне все нравится.
Здравствуйте, Ирина. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
00
Ответить
Татьяна
оценил на
написал
28 июля 2021 в 10:40
Достоинства
Уютная атмосфера, внимательные мастера, превосходный результат
Недостатки
Не обнаружила
Комментарий
Здесь всегда обслуживаютс теплотой и профессионализмом, с моими волосами творят просто чудеса, что приносит мне огромное удовольствие
Добрый день, Татьяна. Большое спасибо за то, что остановили выбор на нашем салоне красоты. Мы также очень признательны вам за отзыв и столь высокую оценку нашей работы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
День добрый, Софья. Большое вам спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим вашу благодарность Саше. Приходите еще, всегда рады вас видеть! С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
00
Ответить
София
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
17 июня 2021 в 15:46 , отредактирован 30 июня 2021 в 14:20
Эко-центр посетила впервые, выбрала по отзывам на сайте. Мне делали стрижку, осталась очень довольна результатом. Я объяснила мастеру, что именно хочу, мы все обговорили, пришли к общему решению. Она не настаивала только на своем мнении, прислушивалась к моим пожеланиям. Специалист работала очень хорошо, сделала все аккуратно. Общалась очень вежливо, доброжелательно.
Здравствуйте, София. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Ваш комментарий — это самая высокая оценка нашей работы. Будем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всегда рады вас видеть! С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
1 июня 2021 в 15:02
Я обращаюсь в этот салон ежемесячно к мастеру Наташе. Она прекрасно знает, что мне в ней нравится. Особенно я хотела бы выделить ее мастерство. К клиентам она относится прекрасно, она профессионал своего дела, свою работу она выполняет тщательно, щепетильно и аккуратно. Наталья — лучший мастер из всех, кого я знаю! В последнее посещение она стригла и красила в три цвета моего мальчика. Состояние волос после процедур прекрасное, результат стрижки, как и всегда, отличный вышел. По поводу чистоты здесь все супер. На прием я записываюсь сама на сайте.
День добрый, Ирина. Большое вам спасибо за отзыв и столь высокую оценку работы наших сотрудников. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего профессионального роста. Обязательно приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей. До новых встреч! С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
10
Ответить
Алена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
25 мая 2021 в 16:25
Обращаюсь в салон раз в месяц. Мне все нравится, дизайн, обслуживание, уровень мастера, добродушное отношение. Хожу постоянно к Наталье Морозовой. Она мастер с большой буквы, знает свое дело, очень человечная, понимающая. Делала стрижку и окрашивание, процедуры по восстановлению волос. Очень нравится косметика, которая используется в салоне, она мне подходит. Инструменты мастера проходят обработку, я это видела, претензий нет. Рабочее место чистое.
Добрый день, Алена. Благодарим вас за отзыв и добрые слова в наш адрес. Нам было очень приятно прочитать ваш комментарий. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие и радовать вас безупречным уровнем сервиса. До новых встреч! С уважением, эко-салон красоты MIXTURA.
00
Ответить
Диляра
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
24 мая 2021 в 17:49 , отредактирован 9 июня 2021 в 12:30
Я обращалась в салон за маникюром и стрижкой. Мне здесь нравятся и обслуживание, и профессиональные девочки-мастера, которые всегда подскажут и сделают, как надо. Даже если я прихожу и не знаю, что мне нужно, я все равно выхожу из салона довольная. О мастерах могу сказать, что они добросовестные и аккуратные. Маникюр у меня обычно около 4-х недель держится, несмотря на то, что я доктор, и постоянно ношу перчатки и мою руки различными средствами. Стрижку я делаю каре, ее мне посоветовал мой мастер. Чаще всего на эту процедуру уходит час времени, парикмахер делает все очень аккуратно.
00
Ответить
Анастасия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
24 мая 2021 в 15:15
Салон красоты посещаю приблизительно раз в месяц, в зависимости от необходимости. Делаю здесь стрижку и окрашивание волос, маникюр, педикюр. В последний раз делала маникюр с покрытием, мастер справился с процедурой менее чем за час, а цвет я выбрала классический красный. Нравится мастер Елизавета, работает очень хорошо, аккуратно всегда, руки и ноги после нее в хорошем состоянии, на второй третий день заусенцы не появляются. Покрытие держится очень хорошо, долго. Посещением осталась довольна.
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
23 мая 2021 в 12:55 , отредактирован 25 мая 2021 в 16:22
Я уже 20 лет у этого мастера, везде иду за ним следом, поэтому меня всё устраивает. Всегда хожу к Наташе Мурашёвой, пользуюсь у неё всеми услугами. Она меня стрижёт и красит, мелирование делает. Делает всё, что я хочу. Во-первых, она мастер широкого профиля, очень хороший мастер, профессионал. Делает прекрасные стрижки, она знает их все «от и до», всегда посоветует. Мне нравятся материалы, на которых она работает. Какой-то экологический, я никогда не могу запомнить его название, но мне нравится, как он лежит на моих волосах. Во-вторых, мы с ней много лет знакомы, мне очень комфортно, дети выросли на наших глазах. Приходишь в салон, как себе домой, всё знаешь, расслабляешься, и тебя всегда поймут, в курсе всего. Для меня это очень приятно, домашняя обстановка. Ещё я ходила к мастеру по маникюру, её зовут Лиза. На маникюр не всегда могу попасть, а так мне нравится, как она хорошо мне всё сделала. Покрытие держится долго, пока не придёшь, не снимешь. Я делаю гель-лак. Могла бы выделить у мастера такие качества, как профессионализм, дружелюбие, душевность. Нравится, что мастера не переходят границу в диалоге, не употребляют нецензурную речь. Здесь такого не было никогда и не будет. Тут мы все друзья, всё очень пристойно.
00
Ответить
Юлия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 мая 2021 в 14:18 , отредактирован 2 июня 2021 в 11:06
В данный салон ходила два раза. Мне понравились качество оказанной услуги и доброжелательное общение. Я делала окрашивание корней волос. У меня непростое окрашивание, и я искала мастера, который мне сможет это сделать. Сначала я пришла на консультацию, и мне понравилось, какое предложили решение, и в итоге реализация. У меня окрашивание на 5 тонов светлее, и в волосах много красного пигмента. Могу выделить профессионализм и доброжелательное отношение.
00
Ответить
Наталья
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 мая 2021 в 14:16 , отредактирован 3 июня 2021 в 8:22
Я постоянный клиент этого салона. Мне нравится там обращение с клиентом и мастер. Хожу к Мурашёвой Наталье на стрижку, окрашивание, тонировку и уход за волосами. Мне нравится результат, подход к клиенту, вежливость и общение. Могу выделить профессионализм специалиста. Мастер дает рекомендации по уходу за волосами.
00
Ответить
Никита
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
22 мая 2021 в 14:15 , отредактирован 2 июня 2021 в 11:08
Посещаю данный салон раз в месяц. Хожу на стрижку к мастеру Наталье Мурашевой. Она отличный специалист. У меня всегда все ровно подстрижено, и ничего не торчит. Она очень приятная женщина. Куда бы она ни переехала, я буду за ней ездить. Это мой специалист, уже 5—6 лет. Стрижёт меня ножницами. Всегда делает красиво.
00
Ответить
Марина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 мая 2021 в 14:11 , отредактирован 25 мая 2021 в 16:23
Обращалась в салон за окрашиванием и стрижкой. Получала услугу у Наташи Мурашёвой. Она большой профессионал, все здорово. У нее все четко и по технологии, поэтому результат держится дольше. Состояние волос, и стрижка на порядок лучше, чем обычно бывает. Уровень выше. Они обучают еще там новых мастеров. Мы выбрали стрижку с ее подачи, если какие-то новшества, то она со мной согласовывает, так как я в возрасте. Я крашусь в светлый цвет.
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 мая 2021 в 14:06
Данный салон посещала 3 раза в течение двух лет. Мне понравилось качество обслуживание, профессиональные сотрудники и месторасположение. Могу выделить сотрудников Ирину и Наталью. Были оказаны услуги — окрашивание и стрижка. У меня длинные волосы. Крашусь в каштановый цвет. Качество краски прекрасное. Обстановка в салоне и интерьер хорошие.
00
Ответить
Юлия
оценила на
написала
14 августа 2019 в 23:06
В этой студии однозначно работают профессионалы своего дела!!! Делала окрашивание волос у мастера Натальи и макияж у визажиста Юлии! Скажу так, наконец-то я нашла мастеров, которые услышали меня и сделали все так, как я и хотела! Девочки, спасибо, вы лучшие!!! За красотой только сюда!!!
Окрашивание получилось неплохим. Я бы могла назвать его хорошим, если бы мастер услышала мои пожелания. Я просила использовать теплые оттенки в окрашивании и сказала, что холодные оттенки не люблю. В итоге, окрашивание мастер сделала в холодных оттенках. По какой-то непонятной логике мастер сделала внутренние пряди (у шеи и которые находятся под верхним слоем волос) ярче, чем наружные пряди. Сверху на волосах цвет проявляется слабо, а внутри там где меньше всего видно, окрашено ярко. Мастер даже не обговорила со мной этот момент и что собирается так делать, не спросила, хочу ли я так вообще.
В процессе окрашивания мастер очень сомневалась в оттенке и я не раз слышала, как она говорила коллегам «фигня какая-то получается», звала их советоваться. Мне сказала «не переживайте, если что, нафиг все закрасим». С таким отношением и общением сталкиваюсь впервые. Была бы возможность уйти — встала бы и ушла, но с фольгой на голове уже было поздно.
Стрижка — худшая в моей жизни. Я попросила сделать «каскад» и удлиненную косую челку, показала на картинке, какую именно хотела бы. Мастер сделала мне «шторки», опять же не обсудив это со мной. Та челка, которую я показывала на картинке не была «шторками»! Так хоть бы ровно подстригла! С одной стороны лица челка прострижена, с другой стороны мастер как будто забыла достричь. К тому же, с правой стороны челка длиннее, чем с левой!
И сами волосы у лица, помимо челки, с одной стороны получились длиннее, чем с другой! Я заметила это мастеру, она попыталась подровнять, но почему-то укорачивала ту сторону, которая и так уже была короткая. В результате Ирина так и не смогла выровнять стороны. В каких-то местах болтаются лишние непростриженные пряди, где-то наоборот перестрижено.
В салоне мастер сгладила недостатки стрижки укладкой, и укладывала меня довольно долго, потом видимо сама устала и сказала, что как-то и что-то вроде накрутила. Зато когда я дома помыла голову и стала укладывать волосы, то тут все «косяки» и вылезли. Укладка не сильно помогает. Выглядит стрижка все равно некрасиво.
Отдельно хочу выделить поведение мастера и отношение к клиенту.
Суммарно с окрашиванием и стрижкой я провела в салоне около 6 часов.
Дружный коллектив это, конечно, прекрасно, но не в том случае, когда работа уходит на второй план. Почти все время, что я находилась в салоне, мастера разговаривали между собой, одновременно работая с клиентами. Разговаривали на свои сугубо личные темы, абсолютно не стесняясь, как будто у них дружеская встреча, а не рабочий день и клиентов тоже как будто нет. В какой-то момент эти шуточки и смешочки начали утомлять, потому что мастер не была сосредоточена на своей работе и я боялась, что меня окончательно «обкорнают». Некоторые личности, которые позволяла себе мастер и фамильярность в мой адрес так же были неприятны.
Как клиенту хочется, чтобы мастер был полностью вовлечён в процесс своей работы и думал о своих действиях, а не о болтовне.
Зато про стрижку и покраску ни одного уточняющего вопроса, возможно, и результат был бы гораздо лучше, если бы вопросы были по делу.
Когда мастер закончила свою работу, то попросила меня сфотографироваться. Хорошо, я не была против. Но они с коллегой захотели, чтобы я позировала им как модель, начали ставить мне руки, наклонять голову. И все это было как-то бесцеремонно, как будто я неживая кукла и что-то им должна.
При посещении данного салона я чувствовала себя уж точно не клиентом, а бесплатной моделью в худшем смысле этого слова. Хотя услуги салона стоят прилично, а значит должна быть ответственность за результат своей работы.
В инстаграм у данного салона все красиво представлено, но это лишь приукрашенные картинки с эффектами. Понтов — много, реального результата — мало.На деле даже ровно подстричь и услышать клиента — проблема. Культура общения и профессиональное поведение — о таком не слышали.
Здесь откликается моему сердцу абсолютно все — дружеская атмосфера, заботливые и профессиональные мастера, трепетное отношение к природе и забота о ней.
Здесь вы встретите людей, которые всей душой любят нашу планету, используют невредные материалы, сдают в переработку все, что можно сдать. Не покупают то, что нельзя переработать. Обожаю этих девушек!
Ну и главное, конечно, из Mixtura я каждый раз выхожу ооочень красивой и наполненной.
Наташа, спасибо вам огромное за мои волосы. Они никогда не были такими живыми, блестящими. Никогда не росли с такой бешеной скоростью. Вы единственная, кто с первого раза понял меня, и я вышла из салона довольная!
Друзья, если в вашем салоне вам говорят, что через пару недель краска подсмоется и вы будете красивой, бегите оттуда к Наталье. У неё вы будете идеальной сразу!)
p.s. — Отдельно нужно сказать про качество материалов, оно безупречное! Волосы выглядят как только после салона спустя очень долгое время. По-моему, цвет не тускнеет совершенно.
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всегда рады новой встрече. Всего вам наилучшего!
С уважением, Эко-салон красоты MIXTURA на Петроградской.
Откроемся через 8 ч. 32 мин.